Wellness - Vorstellung des Systems
WellnessTime ist ein Reservierungs-, Rezeptions- und Betriebssystem für Betriebe die überwiegend Freizeitaktivitäten anbieten. Es handlet sich hierbei um ein System, welches nicht nur Zeitabläufe für verschiedene Prozeduren und Dienstleistungen verwaltet und reserviert, also ähnlich wie bei der Hotelsoftware HotelTime, sondern auch das durchführen von den typischen Arbeiten wie, Kassenverwaltung, Rechnungsstellung und vielem mehr, ermöglicht. Das System enthält weiter eine Reihe von Funktionen für ein effektiveres Arbeiten mit dem Kunden, wie z.B. Bonusprogramme, evidieren von Geschenkgutscheinen und das Führen von Kundenkonten. Nicht zuletzt enthält das System die Möglichkeit Onlinereservierungen durchzuführen und Gutscheine online zu erwerben.
Das System WellnessTime ist eine Modifikation von HotelTime für andere - nicht hotelartige Betriebe oder Bereiche und wird parallel zu HotelTime seit dem Jahr 2004 entwickelt. Anfangs wurde das System individuell für einen Kunden entwickelt (Sabai s.r.o. / Planet Zen s.r.o.), derzeit wird dieses Produkt eigenständig angeboten oder als Ergänzung zur Hotelsoftware, wenn der Kunde ein grösseres Wellnesszentrum betreibt. Dank der Verbindung zu der Software HotelTime funktioniert dieses System auf sehr ähnlichem Prinzip und ist auch internetbasierend. Für die Benutzung reicht also ein gelläufiger Computer mit Internetanschluss. Es ist nicht notwendig das Programm auf den Computer zu installieren - es kann also von überall genutzt werden, wo Ihnen eine Internetverbindung zur Verfügung steht, was grosse Vorteile sowohl aus der Sicht der Resevierungserstellung, als auch für die Kontrolle und Management des Betriebes, bringt.
Angesichts dessen, dass jeder Betrieb sehr spezifisch ist, wird nach Vereinbarung mit dem Kunden, eine individuelle Einstellung des Systems vorgenommen und das sowohl grafisch (Corporate Identity des Betriebes) als auch technisch - es ist möglich genau die Module in das System einzubauen, welche Sie in Ihrem Betrieb benötigen. Für mehr Information siehe auch bei Referenzen.
Hauptmerkmale des Systems
- Flexible Einstellung von Dienstleistungen, Räumen und inklusive der Definition, welche Leistungen, wo angeboten werden und welche Mitarbeiter diese Dienstleistung durchführen können; Im Falle dieser Einstellungen reserviert das System also die Zeit, den Mitarbeiter, den Raum oder alle notwendigen Mittel zum Durchführen der Dienstleistung.
- Einstellung von Preisen, Benutzerkonten und deren Nutzungsrechte, Einstellung verschiedener Farben für die verschiedenen Ansichten
- Führen von Reservierungen in der "Ansicht" siehe Bilder; Alle Daten sind zeitlich unbegrenzt und bleiben im System
- Einfaches Lagersystem für Zusatzverkauf (z.B. Getränke)
- Report für Auslastung Raum/Personen, Verkauf von Dienstleistungen und Zusatzverkauf, gefiltert nach Datum, Zahlungsart und ähnliches, siehe auch Bilder
- Führen des Kassenjournals, d.h. Bareinzahlung/Auszahlung
- Export von Daten in Excel
- Adressbuch der Klienten inklusive der Definitionen von Rabatt, Historie usw.
- Kreditsystem für das Führen von Klientenkonten (von diesen Konten werden Leistungen beglichen), Möglichkeit von zuteilen von Bonuskrediten (in Prozent geführt) für Kunden
- Verwaltung von ausgestellten Geschenkgutscheinen (Beträge, konkrete Dienstleistung/Prozedur nach Dauer), Erfassung von genutzten Gutscheinen, Statistik über deren Ausgabe
- Das System enthält ein Onlinereservierungsmodul und die Möglichkeit Geschenkgutscheine online zu erwerben
