Wellness - představení systému
WellnessTime je rezervační, recepční a provozní systém pro provozovny poskytující převážně volnočasové aktivity. Jde tedy o systém umožňující pracovat s časováním procedur a služeb zahrnující nejen rezervování podobným způsobem jako v hotelovém software HotelTime, ale také vedení běžných agend jako je pokladní deník, fakturace a tak podobně. Systém dále obsahuje řadu modulů pro efektivní práci se zákazníky, jako jsou např. bonus programy, vedení dárkových certifikátů a kreditových účtů. V neposlední řadě systém také obsahuje možnost on-line rezervace všech definovaných služeb a také on-line prodej dárkových certifikátů.
Systém WellnessTime je vlastně modifikací produktu HotelTime pro jiné - nehotelové provozy nebo střediska a je vyvíjen paralelně k HotelTime zhruba od roku 2004. Z prvu byl vyvíjen individuálně pro jednoho klienta (Sabai s.r.o. / Planet Zen s.r.o.), nyní ho již standardně nabízíme jak samostatně, tak jako doplněk k hotelovému software, má-li hotel např. větší wellness centrum. Díky provázanosti s HotelTime funguje i tento systém na velmi podobných principech a je také internetově založený. Pro jeho používání tedy stačí běžný počítač s internetovým prohlížečem, na který není nutné nic instalovat - program tak lze používat odkudkoliv, kde je k dispozici internetové připojení, což má velké výhody jak pro rezervace samotné, tak pro kontrolování a management provozu.
Vzhledem k tomu, že každý provoz je poměrně specifický, provádíme po dohodě s klientem individuální nastavení a přizpůsobení systému, a to jak grafické (v barvách provozovny), tak technické - do systému je možné poskládat přesně ty moduly, které pro svůj provoz potřebujete. Více informací také viz reference.
Hlavní vlastnosti systému
- flexibilní nastavování služeb a místností pro ně včetně definice toho, jaké služby lze provádět na kterých místech a jací lidé mohou provádět jaké služby; systém tedy rezervuje v případě takového nastavení jak čas osoby, tak čas místnosti nebo prostředku ke službě nutného
- nastavování cen, uživatelských účtů a jejich oprávnění, různých nastavení barev štaflí apod.
- evidence rezervací "štafle" viz obrázky; data nejsou časově nijak omezena a zůstávají v systému neomezeně
- jednoduchý skladový systém pro drobný doplňkový prodej (např. nápoje apod.)
- reporting využití místností/osob, prodeje služeb a drobného prodeje včetně filtrování podle různých datumů, způsobů úhrady a podobně, viz obrázky
- vedení pokladního deníku, tzn. hotovostních příjmů/výdajů
- možnost exportu dat do excelu
- adresář klientů včetně definice možné slevy, historie a podobně
- kreditní systém pro vedení předplacených účtů klientů (z těchto účtů jsou pak hrazeny služby), možnost přidělování bonusových kreditů (v procentuelní výši) klientům za uhrazené služby
- možnost evidence vystavených dárkových certifikátů (na finanční částky, na konkrétní služby nebo na službu dle výběru v určité délce), evidence čerpání certifikátů, statistika jejich vydání
- systém obsahuje také online garantovanou rezervaci služby a možnost online zakoupení dárkového certifikátu
